Отзывы о компании Интернет-магазин elfik.in.ua

Замовляла термо килимок Carello, продавець запевнив що фірма carello. Оплатила повністю на картку. Відправили підробку, яка без фірми і по якості жах. Продавець обманює та продає не оригінал.

• Комментарий продавца29.10.2025

  Товар повністю відповідає опису та заявленим характеристикам. Не 1-й рік тоді емоцій, але іноді від постачальника приходять килимки без напису на чохлі Carrello. Що стосується якості, це ідентичні вироби які виробляються на одному ж виробництві. Ваші фантазії на рахунок жахливої якості не відповідають дійсності, Ми користуємось самі цими килимками не один рік, можемо відповідально гарантувати якісний това, сертифікований. Товар клієнт повернув, гроші за товар відшкодували в повному обсязі. Також отримали від клієнта чек з іншого магазину, де була вказано назву товару Carrell, що підтверджує стовідсотково підробку відомої торгової марки. Сподіваємось ви будете задоволені якістю нового товару який придбали в іншому магазині.

Благодарю за Вашу работу, всё супер!

Прислали зовсім інший товар, але довелось забрати, бо був подарунок і не було часу на покупку іншого(( не розумію, як таке можливо ?

• Комментарий продавца28.10.2025

  Доброго дня! Просимо надати менеджеру фото товару який ви отримали. По даному замовленню не було жодних звернень, можливо дійсно була помилка, але від клієнта ніякої інформації не надходило. У нас на складі працюють звичайні люди, іноді трапляються різні мікро моменти. Статися може будь-яка ситуація, головне гідно з неї вийти. Окрім жахливого відгуку звернень наразі не зафіксовано. По-можливості напишіть менеджеру в чому проблема.

• Тетяна 29.10.2025

  Проблема в тому, що прислали зовсім інший дитячий візочок ніж вказано в замовленні

Велике дякую за якісний товар! Швидку відправку!